ТУРОВСЬКА, Л. (2024) «КЛІЄНТ-ОРІЄНТОВАНИЙ ПІДХІД В СИСТЕМІ БІБЛІОТЕЧНО-ІНФОРМАЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДДАЛЕНИХ КОРИСТУВАЧІВ», Інформаційна політика пам’яті – виживання, збереження та розвиток українських бібліотек у період сьогодення, с. 213–223. doi: 10.24144/978-617-8321-50-5.2025.213-223.