ТУРОВСЬКА, Л. «КЛІЄНТ-ОРІЄНТОВАНИЙ ПІДХІД В СИСТЕМІ БІБЛІОТЕЧНО-ІНФОРМАЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДДАЛЕНИХ КОРИСТУВАЧІВ». Інформаційна політика пам’яті – виживання, збереження та розвиток українських бібліотек у період сьогодення, Грудень 2024, с. 213-2, doi:10.24144/978-617-8321-50-5.2025.213-223.