ТУРОВСЬКА, Леся. «КЛІЄНТ-ОРІЄНТОВАНИЙ ПІДХІД В СИСТЕМІ БІБЛІОТЕЧНО-ІНФОРМАЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДДАЛЕНИХ КОРИСТУВАЧІВ». Інформаційна політика пам’яті – виживання, збереження та розвиток українських бібліотек у період сьогодення (Грудень 26, 2024): 213–223. дата звернення Лютий 23, 2025. https://libconf.uzhnu.edu.ua/article/view/322271.